Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par SENA via le site www.sena-collection.fr auprès de tout acheteur consommateur (personne physique non professionnelle).

Article 2 — Produits et précommande

Les produits proposés à la vente sont des articles de prêt-à-porter streetwear premium de la marque SENA.

Tous les articles sont vendus en précommande. Le délai d'expédition est de 20 à 30 jours ouvrés à compter de la réception de la commande. Le paiement est encaissé intégralement au moment de la commande.

Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). SENA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par l'acheteur. SENA se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou d'erreur manifeste de prix.

Article 5 — Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 20 à 30 jours ouvrés après réception de la commande. La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande. SENA ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à : contact@sena-collection.fr. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

Article 7 — Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.