Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur www.sena-collection.fr est :
Victor Sena

2. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous collectons les données suivantes :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Informations de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par Shopify Payments (nous ne stockons pas vos données bancaires)
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et suivre vos commandes
  • Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
  • Améliorer notre site et notre service client
  • Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • L'exécution du contrat de vente (traitement des commandes)
  • Votre consentement (communications marketing, cookies non essentiels)
  • Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier achat, conformément aux obligations légales françaises.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify Inc. — hébergement et gestion de la boutique
  • Transporteurs — pour la livraison de vos commandes
  • Prestataires de paiement — pour le traitement sécurisé des paiements

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition — vous opposer au traitement à des fins marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@sena-collection.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

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